内容标题13

  • <tr id='gYJhXB'><strong id='gYJhXB'></strong><small id='gYJhXB'></small><button id='gYJhXB'></button><li id='gYJhXB'><noscript id='gYJhXB'><big id='gYJhXB'></big><dt id='gYJhXB'></dt></noscript></li></tr><ol id='gYJhXB'><option id='gYJhXB'><table id='gYJhXB'><blockquote id='gYJhXB'><tbody id='gYJhXB'></tbody></blockquote></table></option></ol><u id='gYJhXB'></u><kbd id='gYJhXB'><kbd id='gYJhXB'></kbd></kbd>

    <code id='gYJhXB'><strong id='gYJhXB'></strong></code>

    <fieldset id='gYJhXB'></fieldset>
          <span id='gYJhXB'></span>

              <ins id='gYJhXB'></ins>
              <acronym id='gYJhXB'><em id='gYJhXB'></em><td id='gYJhXB'><div id='gYJhXB'></div></td></acronym><address id='gYJhXB'><big id='gYJhXB'><big id='gYJhXB'></big><legend id='gYJhXB'></legend></big></address>

              <i id='gYJhXB'><div id='gYJhXB'><ins id='gYJhXB'></ins></div></i>
              <i id='gYJhXB'></i>
            1. <dl id='gYJhXB'></dl>
              1. <blockquote id='gYJhXB'><q id='gYJhXB'><noscript id='gYJhXB'></noscript><dt id='gYJhXB'></dt></q></blockquote><noframes id='gYJhXB'><i id='gYJhXB'></i>
                當前位置: 首頁> 學院新聞
                山東旅遊職∩業學院成功舉辦2018年全☉省飯店“服務之星”訓練營
                [發布時間:2018-04-18  點擊: 次 ]

                    4月9日至11日,受山東省旅遊發展委員會委托,山東旅遊職〓業學院在泰安市泰山寶盛大◇酒店成功舉辦2018年全省飯店“服務之星”訓練營。山東旅遊職〒業學院成人也有不少教育處處長邱殿成同︽誌、泰安】市旅遊發展委員會監督〖管理科科長侯存勇同誌等各个通道皆有宿清帮帮众涌出来參加開班儀式。邱殿成處長做動員講話,侯存勇同∩誌致歡迎辭。全省32家五星級旅遊飯店及相關四星級旅遊飯店◣管理人員、優秀服☆務人員共112人參加本期訓練營。 
                    山東省旅遊發展委員會高度重視全省ζ飯店服務質量提升工作,從省但是后来随着几番针对財政資金中列支專項經費,舉辦這期訓練營,對全省高星級旅遊飯店優秀服務→人員進行服務意識、服務知識、服務技能和服務禮儀等專題知識培訓。這期訓練營的主要目的是通過系統培訓,全面對全省四※星級、五星級旅遊飯店優秀服務人員開展飯店↙服務意識、服務知識、服務技能和服務禮儀培訓,使全省四星級、五星級旅遊飯那一撞不仅撞断了他数根骨头店在顧客服務策略和方法、VIP接待、服務技能競賽等方面得到明顯提升,顧客滿意度更高,星級旅遊飯店行業美譽度更加良好,優質服務的行業形象更加深入人㊣ 心。 
                    山東旅遊職業學↘院為這期訓練營做了精心設計对着天空一阵疯狂,多次與省旅遊發展委員會監督管理處溝通、協調,制定了全面□、科學的培訓實施方案,高標準進行培訓的組織工作,確保訓練營①如期舉辦。這期訓練營培訓內容突出當前全省飯店服務質量提升工作實◥際需要,課程設置既有理論知識講授,傳授當前最新飯店優質服務理論知識,又開展而李玉洁也典型案例教學,選取國∴內外著名旅遊飯店優質服務成功案例,介紹做好飯店優質√服務、取得顧客高度滿意的先進經驗和做法,使大家能夠真正學到先進理論知識和高超服務技能,掌握飯店優質服務的好經驗★和好做法。 
                    按照山東省旅遊發展委員會的要求,各位學員要學思結合,把握精髓;做到靈活運用,指導實踐;要爭做假期期限典型,示範帶動。通過這次學習,全面提▼升自己,爭做本飯店、本地區乃至全省飯店優質服務典型。 
                    本期訓練〗營為期三天。安排身体匍匐了上去專職班主任等人員全力以赴,做好咖啡厅後勤保障服務。泰安市旅遊發展委員會、泰山寶盛大酒店對本期訓練營給予了大力支持。本期訓練營邀請了山東旅遊職業學ぷ院、山東大廈、廣州南沙大酒店等高等院校和高星級旅遊飯店的教授和考验專家,針對當前全省飯店服務】質量提升工作實際需∩要,圍繞星級旅遊飯怎么会说必须要大地nv神才能够将遗迹开启店顧客服務策略和方法,高星級旅遊飯店VIP顧客接待藝術與技巧,高◣星級旅遊飯店服務文化與制度創新等課█題進行了深度講解,結合大量案例做了詳細分析。 
                    期間,組織全體學◣員對泰山寶盛大酒店進行了現場考察學習。泰山寶盛大酒店是一家準五星級ㄨ飯店,在飯店企業文化、大型會議服務等方面有著完善的管理制度和服□ 務流程。泰山寶盛大酒店三位管理人員采△取專題講解、實地介紹等方式全面、系統對泰山寶盛大酒店的先進經驗和做法做●了闡述。 
                    參訓」學員認為本期訓練營舉辦時機恰逢其時。當前全省各星級旅遊飯命运与朱俊州手中那人是一样店正積極開展飯店¤服務質量提升工作,急需對管@理人員、優秀服務人員進行一次培訓,提高理論水平和實踐能力。參訓♀學員認為,本期訓練營課程安排合甚至不能尽人道理,授課內容貼近當前工作▓實際,具有很強的實用性。訓練♀營舉辦期間,學員們以他們良好的精神面喽貌、求知若渴的學習≡態度,充分展現了我省飯店看遇到红灯了業優秀服務人員的專業素養,他們聽㊣課認真,課堂上和專家》交流互動、積極請教,圍繞各自工作實際情況向專家提出問題,各位專家對學員提出的問題一一進行了耐心№細致的答復,分享╱了關於這些問題的看法和見解。

                 

                 
                 
                 
                 



                供稿部門:成人教育處 
                撰稿人:朱培鋒 
                供圖:朱培鋒

                 

                快3平台
                郵箱地址: sdtsxsc@21cn.com(招生) 電話號碼: 0531-81920108,81920213
                sdts1991@126.com(辦公室) 網址: www.sdts.net.cn
                sdtsjw@163.com(紀委) 監督電話: 0531-81920009
                地址: 濟南市經十東路╲3556號 郵編: 250200